Вернуться к вакансиям

Специалист по работе с клиентами в соц.сетях, от 22 000 руб.

Пошехонское ш., 18

Информация

Требования


Наш идеальный сотрудник:

- общительный и любознательный
- отлично владеет русским языком
- умеет и готов решать зачастую не простые, но очень интересные обращения покупателей
- имеет опыт ведения соц.сетей (написание, размещение контента, работа с комментариями)
- с компьютером и смартфоном «на ты»

Обязанности


Чем предстоит заниматься:

- обрабатывать и оперативно решать письменные обращения покупателей (сообщения, комментарии, директ), поступающих из digital каналов (соц.сети, мобильное приложение)
- консультировать покупателей по их вопросам
- передавать информацию по отзывам и предложениям покупателей в смежные подразделения для организации корректирующих мероприятий
- предоставлять обратную связь покупателям по их обращениям
- вовлекать подписчиков соц.сетей в диалог (организовывать дисскуссии, обмен мнениями в комментариях)
- вести отчеты по обращениям                                                                         


Условия


Мы предлагаем:

- работу в молодой и активной команде
- корпоративную программу обучения: тренинги по работе с клиентами, развитию переговорных компетенций
- полностью официальное оформление и доход
- сменный график 2/2 с 10.00-22.00
- возможность развиваться в рамках должности, направления маркетинга и всей компании

Если наши идеи и ценности вам близки, вы готовы создавать вместе с нами самый лучший сервис, присоединяйтесь!



Контактная информация


Ведущий менеджер по персоналу Ксения

+7 (8172) 71-68-57, Звонить с пн-пт с 9.00-17.30
sks@maxi-net.ru

Отправить заявку

Не все обязательные поля заполнены

img

Открыть в мобильном

приложении Макси

img

Открыть в мобильном

приложении Макси